Q&A よくある質問

注文後何日位で届きますか?

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後、約2日~5日程度でのお届けとなります。(年末年始や大型連休の場合は予定より日数をいただく場合がございます)

配送業者はどこですか?

佐川急便による宅配便にて配送いたします。

注文方法を教えてほしい

ご利用案内ページに詳しくまとめておりますのでご確認ください。

注文を完了したがメールが届かない

ご注文が最後まで完了していないか、メールアドレスのご記入に誤りがある可能性がございます。迷惑メールフォルダーに振り分けされている場合もございます、ご確認ください。それでも解決しない場合は、お手数をおかけいたしますがお問い合せフォームよりご連絡ください。

パスワードを忘れてしまいログインできません

ログイン用のパスワードをお忘れの場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、パスワードの再設定をお願いします。

マイページからクレジットカードが登録できません

一度でもご購入の履歴がないとクレジットカードのご登録はできません。 一度ご購入されてから登録を行うか、ご利用されたいクレジットカードでご購入いただければ自動的に登録されます。